User manual SAMSUNG WF331ANW-XAA TROUBLE SHOOTING GUIDE

[. . . ] WASHING MACHINE Technical Information · Due to possibility of personal injury or property damage, always contact an authorized technician for servicing or repair of this unit. · Refer to Service Manual for detailed installation, operating, testing, troubleshooting, and disassembly instructions. CAUTION All safety information must be followed as provided in Service Manual. WARNING To avoid risk of electrical shock, personal injury or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing requires power. Code No. : DC68-02834A-03_EN 1 Techsheet-WF350AN-02834A-03_EN. indd 1 2011-09-28 4:00:29 ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS WARNING To avoid risk of electrical shock, personal injury or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing requires power. GENERAL ERROR FUNCTION NO 1 Error Diagnostic Code Code Error Image nd 1 Description The water level fails to drop below the Reset Water Level within 15 minutes. Door fails to Unlock After 7 attempts. Corrective Action Go to " Will Not Drain" Troubleshooting Section. [. . . ] Remplacez la carte de circuit imprimé ou la thermistance. 11 12 tE 29 13 3E 2E Le MICOM essaie d'entraîner le moteur mais n'obtient aucun signal de réponse de la part du capteur à effet Hall. Un contrôle visuel confirme que le moteur ne fonctionne pas. (Verrouillage, Capteur à effet Hall défectueux ou Surcharge) Échec du relais du système (relais principal). (La carte de circuit imprimé ne détecte pas le fonctionnement en relais quand il le faudrait. ) Échec du relais de la résistance (pas de signal de contrôle du relais de la résistance) Le tuyau d'eau chaude/d'eau froide n'a pas été raccordé correctement. La tension du jeu de barres de la commande du moteur est supérieure ou inférieure à la limite spécifiée. Échec du kit Silver Care (carte de circuit imprimé). La présence de mousse est détectée pendant le cycle de lavage. (« SUdS » n'est pas une erreur. Si le lave-linge se trouve dans une phase de lessivage, le message « SUdS » s'affiche au lieu du temps restant. ) Erreur de communication entre la carte de circuit imprimé secondaire et la carte de circuit imprimé principale Erreur système Vérifiez que le faisceau électrique n'est pas desserré ou débranché. Consultez la section « Mode de test rapide » et effectuez un test du moteur. 14 Sr 34 Remplacez la carte de circuit imprimé. 15 16 Hr nF1 36 5 Remplacez la carte de circuit imprimé. Veuillez procéder au raccordement correct du tuyau. Remplacez la carte de circuit imprimé. 17 2E - 18 7E - Vérifiez la carte de circuit imprimé, la carte de circuit imprimé principale et le faisceau électrique. 19 suds - Conseillez à l'utilisateur de réduire la quantité de lessive. 20 AE - Vérifiez la carte de circuit imprimé principale, la carte de circuit imprimé secondaire et le faisceau électrique. Remplacez la carte de circuit imprimé Remplacez la carte de circuit imprimé. 21 SF1, SF2, SF3 - 3 Techsheet-WF350AN-02834A-03_CFR. indd 3 2011-09-28 3:52:25 ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES AVERTISSEMENT Afin d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension). MODE DE TEST Quick Test Mode Power Off State Special Test Mode Power On State (Normal User Mode) EEPROM Clear Mode Continuous Cycle Mode Service Mode Quick Spin Test Mode Cycle Count Check Mode S/W Version Check Mode Fast Time Down Test Mode Mode de test : Chaque mode de test concernant le Squall est décrit dans les pages suivantes. Les modes de test indiqués par les flèches rouges sont des modes qui, pour des raisons de sécurité, ne sont plus accessibles une fois le cycle de lavage commencé. Demo Mode Board Input Test Mode Diagnostic Code CheckMode Mode de test rapide Définition du mode de test rapide : - Vérifier le bon fonctionnement de toutes les DEL (Contrôler les DEL défectueuses). - Vérifier le modèle et la version du logiciel. - Vérifier les différents modes de fonctionnement (ex. : vanne d'eau, moteur, hublot, pompe de vidange, etc. ). Pour sélectionner ce mode : - Branchez l'appareil. - Appuyez simultanément sur les boutons Degré de salissure, Signal et Mise en marche. Important : Une fois le mode de test réalisé, toutes les données, y compris le code de diagnostic, enregistrées dans le circuit EEPROM seront effacées. 4 Techsheet-WF350AN-02834A-03_CFR. indd 4 2011-09-28 3:52:25 ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES AVERTISSEMENT Afin d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension). Mode de test rapide : Quick Test Mode All LEDs On for 1 sec (include 7-Segment) S/W version display (7-Segment) Turn the Jog-Dial (S/W Version Disappeared) All Devices Test using keys Temp Key Spin Key Soil Key Signal Key 1. Toutes les DEL s'allument et un signal sonore retentit lors de l'entrée en mode de test rapide (y compris l'écran). La version du logiciel s'affiche pendant une seconde et le circuit EEprom s'efface. [. . . ] Vérifiez également la capacité et le taux de récupération du chauffe-eau. · Si le chauffe-eau est placé loin du lave-linge, dévissez le robinet d'eau chaude et laissez l'eau s'écouler jusqu'à obtenir de l'eau chaude. · Trop chaude/Trop froide : une petite quantité d'eau est fournie pendant que la carte de circuit imprimé contrôle le débit d'arrivée pour réguler la température réelle de l'eau dans le tambour. L'eau peut sembler beaucoup plus chaude/froide qu'elle ne l'est vraiment. [. . . ]