User manual SAMSUNG WF431ABP-XAA TROUBLE SHOOTING GUIDE

[. . . ] WASHING MACHINE Technical Information · Due to possibility of personal injury or property damage, always contact an authorized technician for servicing or repair of this unit. · Refer to Service Manual for detailed installation, operating, testing, troubleshooting, and disassembly instructions. CAUTION All safety information must be followed as provided in Service Manual. WARNING To avoid risk of electrical shock, personal injury or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing requires power. Code No. : DC68-03015A-02_EN 1 ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS WARNING To avoid risk of electrical shock, personal injury or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing requires power. GENERAL ERROR FUNCTION NO Error Diagnostic Code Code Error Image (WF431) (WF461) nd 1 Description The water level fails to drop below the Reset Water Level within 15 minutes. Door fails to Unlock After 7 attempts. Corrective Action Go to " Will Not Drain" Troubleshooting Section. [. . . ] Vérifiez que le faisceau électrique n'est pas desserré ou débranché. Consultez la section « Mode de test rapide » et effectuez un test du moteur. 12 tE 29 Température ou valeur de la résistance anormalement haute/basse (capteur thermique ou carte de circuit imprimé). Le MICOM essaie d'entraîner le moteur mais n'obtient aucun signal de réponse de la part du capteur à effet Hall. Un contrôle visuel confirme que le moteur ne fonctionne pas. (Verrouillage, Capteur à effet Hall défectueux ou Surcharge) Échec du relais du système (relais principal). (La carte de circuit imprimé ne détecte pas le fonctionnement en relais quand il le faudrait. ) Échec du relais de la résistance (pas de signal de contrôle du relais de la résistance) Le tuyau d'eau chaude/d'eau froide n'a pas été raccordé correctement. La présence de mousse est détectée pendant le cycle de lavage. (« SUdS » n'est pas une erreur. Si le lave-linge se trouve dans une phase de lessivage, le message « SUdS » s'affiche au lieu du temps restant. ) Erreur de communication entre la carte de circuit imprimé secondaire et la carte de circuit imprimé principale S'affiche lorsqu'une erreur survient lors de la communication avec le modem de gestion de la demande électrique. Erreur système La tension du jeu de barres de la commande du moteur est supérieure ou inférieure à la limite spécifiée. 13 3E 2E 14 Sr 34 Remplacez la carte de circuit imprimé. 15 16 Hr nF1 36 5 Remplacez la carte de circuit imprimé. Veuillez procéder au raccordement correct du tuyau. Conseillez à l'utilisateur de réduire la quantité de lessive. 17 suds - 18 AE - Vérifiez la carte de circuit imprimé principale, la carte de circuit imprimé secondaire et le faisceau électrique. Remplacez la carte de circuit imprimé Contactez le service clientèle. 19 AE3 - 20 SF - Remplacez la carte de circuit imprimé. 21 2E - Remplacez la carte de circuit imprimé. 3 ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES AVERTISSEMENT Afin d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension). MODE DE TEST Quick Test Mode Power Off State Special Test Mode Power On State (Normal User Mode) EEPROM Clear Mode Continuous Cycle Mode Service Mode Quick Spin Test Mode Cycle Count Check Mode S/W Version Check Mode Fast Time Down Test Mode Mode de test : Chaque mode de test concernant le Yukon est décrit dans les pages suivantes. Les modes de test indiqués par les flèches rouges sont des modes qui, pour des raisons de sécurité, ne sont plus accessibles une fois le cycle de lavage commencé. Demo Mode Board Input Test Mode Diagnostic Code CheckMode Mode de test rapide [WF431AB*] [WF461AB*] [WF461AS*] 4 ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES AVERTISSEMENT Afin d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension). Définition du mode de test rapide : - Vérifier le bon fonctionnement de toutes les DEL (Contrôler les DEL défectueuses). - Vérifier le modèle et la version du logiciel. - Vérifier les différents modes de fonctionnement (ex. : vanne d'eau, moteur, hublot, pompe de vidange, etc. ). Pour sélectionner ce mode : - Branchez l'appareil. - Appuyez simultanément sur les boutons Degré de salissure, Signal et Mise en marche. Important : Une fois le mode de test réalisé, toutes les données, y compris le code de diagnostic, enregistrées dans le circuit EEPROM seront effacées. Mode de test rapide : 1. Toutes les DEL s'allument et un signal sonore retentit lors de l'entrée en mode de test rapide (y compris l'écran). [. . . ] · Vérifiez le choix de la température. · Déconnectez les tuyaux d'arrivée d'eau de la vanne d'arrivée d'eau et retirez tous les résidus du tamis d'arrivée. Bruits et/ou vibrations/déplacements · Vérifiez que le lave-linge est à niveau et que les écrous de serrage sont serrés sur la plaque inférieure. · Vérifiez que toutes les vis de transport et les cales ont été retirées du panneau arrière. [. . . ]